از تاریخ ۱ مارس ۲۰۲۴ (۱۱ اسفند ۱۴۰۲)، سامسونگ اعلام کرده است که دستیار گوگل (Google Assistant) را از تمامی تلویزیون‌های هوشمند خود حذف خواهد کرد. به این معنا که پس از این تاریخ، هیچ‌یک از مدل‌های تلویزیون سامسونگ، حتی مدل‌های قدیمی‌تر که به طور پیش‌فرض از این قابلیت پشتیبانی می‌کردند، قادر به استفاده از دستیار گوگل نخواهند بود.
این تغییر پس از چهار سال از زمانی که سامسونگ برای اولین بار در سال ۲۰۲۰ دستیار گوگل را به تلویزیون‌های خود اضافه کرد، رخ می‌دهد. از آن زمان تا کنون، این ویژگی در تلویزیون‌های سامسونگ وجود داشت، اما اکنون از تمامی مدل‌های تلویزیون هوشمند سامسونگ حذف می‌شود. جالب این‌که حذف این قابلیت، به‌طور غیرمنتظره و بدون اعلام قبلی، در سری تلویزیون‌های ۲۰۲۳ سامسونگ نیز صورت گرفته است.
دلایل حذف دستیار گوگل
طبق اطلاعات منتشرشده در صفحه پشتیبانی سامسونگ، تصمیم حذف دستیار گوگل به‌دلیل تغییرات در خط‌مشی گوگل اتخاذ شده است. در نتیجه، از اول مارس ۲۰۲۴ سرویس دستیار گوگل در تمامی مدل‌های تلویزیون هوشمند سامسونگ از جمله مدل‌های ۲۰۲۰ (مانند تلویزیون‌های ۸K و ۴K مدل QLED، تلویزیون‌های Crystal UHD، و تلویزیون‌های Lifestyle همچون Frame، Serif، Terrace و Sero) دیگر در دسترس نخواهد بود.
در همین مدت، گوگل تعدادی ویژگی را از دستیار خود حذف کرده است، اما هنوز ارتباط مشخصی بین این تغییرات و حذف پشتیبانی از دستیار گوگل در تلویزیون‌های سامسونگ وجود ندارد.
در صورتی که تلویزیون سامسونگ شما دچار مشکلاتی مانند قطع ارتباط با دستیار گوگل، خرابی در سیستم صوتی یا تصویری باشد، یا نیاز به تعمیرات مربوط به این تغییرات داشته باشد، توصیه می‌شود از خدمات تعمیر تلویزیون سامسونگ استفاده کنید. متخصصان می‌توانند با بررسی دقیق و رفع مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، تلویزیون شما را به حالت اولیه برگردانند.
جایگزین های موجود برای دستیار گوگل
در حال حاضر، مالکان تلویزیون‌های سامسونگ می‌توانند از دستیارهای صوتی دیگر مانند بیکسبی (Bixby) سامسونگ یا آلکسا (Alexa) آمازون به‌عنوان جایگزین استفاده کنند. به‌طور کلی، بسیاری از تلویزیون‌های برندهای دیگر مانند ال‌جی، سونی، تی‌سی‌ال و هایسنس همچنان از دستیار گوگل پشتیبانی می‌کنند و این تغییرات در آن‌ها اعمال نشده است.
